よるあかりよるあかり

サポート・お問い合わせ

お問い合わせ

アプリの不具合、ご意見、データの削除のご依頼などは、メールでご連絡ください。

メール:【連絡先メールアドレス】

お使いの端末(例:iPhone 15)、iOSのバージョン、起きたことをあわせて書いていただけると、早く対応できます。

買った服を、別のiPhoneや入れ直したアプリに戻したい

アプリの「設定」(右上の歯車)→「購入を復元」で、同じApple IDで買ったものが戻ります。

通知を止めたい・時間を変えたい

アプリの「設定」→「通知」で、ばんごはんのお知らせのオン・オフと時間を変えられます。iPhoneの「設定」→「よるあかり」→「通知」からも止められます。

返金について

App Storeでの購入の返金は、Appleが受け付けています。Appleの「問題を報告する」ページからお申し込みください。

会話や記憶を消したい

アプリの「設定」→「データを削除」で、会話・日記・ふたりの関係をすべて削除できます(2回タップで確定)。アプリの中で消せない場合は、上のメールアドレスにご連絡ください。

キャラクターが変なことを言った

キャラクターの返事はAIがつくっているため、間違いや、意図しない内容が出ることがあります。気になる返事があったときは、アプリでその吹き出しを長押しすると報告できます。メールで日時と内容を教えていただいてもかまいません。改善に使わせていただきます。

つらい気持ちのときは

陽菜と湊はAIキャラクターで、専門の相談員ではありません。ひとりで抱えきれないときは、相談窓口に連絡してください。

よるあかり トップへ